Queremos que nos cuentes tu experiencia en Holy Home
Suggested text: Our website address is: http://nataliapelaez.online.
GARANTÍA
Nuestros productos cuentan con una cara garantía, sobre defecto de fábrica y estructura interna
la garantía no cubre daños ocasionados por el mal uso, Rayones, manchas, exposición o humedad, golpes, alteraciones o cualquier deterioro o posterior a la entrega.
en caso de aplicar la garantía, Holly Home, evaluar el producto y determinará la reparación o reposición correspondiente, según sea necesario.
Revisión del producto
El cliente debe revisar el producto dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega.
cualquier novedad, debe ser reportada en este plazo al área del servicio al cliente, enviando evidencia fotográfica o video al canal oficial de atención, de lo contrario, se dará por aceptada y bien recibido. https://wa.me/message/E4AKPHTWYSQJM1
Cambios y devoluciones.
No se realizan devoluciones de dinero, después de qué el pedido ha sido recibido, revisado y aprobado por el cliente.
en caso de inconformidad justificada, por el defecto de fabricación, se procederá únicamente a reparación o cambio del producto, según evaluación técnica.
los cambios por gusto personal, medidas mal posicionadas por el cliente o errores en la lección de diseño, color o material, no aplican para devolución O garantía.
Condiciones de entrega.
El cliente es responsable de verificar que las medidas de acceso (puertas, escaleras, ascensores, ETC…) permitan el ingreso del producto en el lugar de destino. Holy Home. No asume responsabilidad por restricciones de acceso que no haya sido notificadas previamente.
la entrega, se realizará en la dirección indicada por el cliente, en caso de reprogramación o reenvío por causas ajenas a Holly Home, podrían generarse costos adicionales de transporte.
Personalización de mobiliario
Inmuebles fabricados bajo pedido y especificaciones del cliente (medidas, acabados, colores), no se aceptan cambios ni devoluciones, salvo parte de efectos de fabricación comprobados.